Total Wash toujours meilleure enseigne

Les années se suivent et se ressemblent pour le réseau Total Wash ! En effet, pour la troisième année consécutive, la vitrine du pétrolier national a été élue meilleure enseigne de l’année 2021 dans la catégorie "station de lavage automobile" par le magazine Capital. Dans les faits, 20 000 consommateurs ont été interrogés par l’organisme Statista sur la base de différents critères tels l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise, ou encore leur volonté de recommander l’enseigne à une personne de leur entourage.

Une chose est certaine, avec une offre de lavage complète et de qualité (les équipements étant renouvelés tous les 5 ans avec les dernières innovations du marché), Total Wash se positionne comme le plus grand réseau de lavage auto sur l’Hexagone, fort d’un maillage de plus de 1 075 centres de lavage et près de 17 millions de lavage réalisés chaque année. En outre, l’une des caractéristiques de l’enseigne est d’être présente sur tous les segments de marché. En effet, en plus du traditionnel lavage aux rouleaux et du non moins traditionnel lavage haute pression, Total Wash propose aujourd’hui du lavage manuel à la vapeur.

Evidemment, l’enseigne nationale n’a pas manqué le virage du digital, sachant que son offre permet aux clients d’acheter leur lavage directement depuis leur mobile avec l’application Total Wash (la 1^ère sur le marché à proposer une expérience lavage 100 % digitale). Parallèlement, elle propose un programme de fidélité digne d’intérêt avec jusqu’à 25 € de bonus lavage offerts pour l’achat d’une carte Total Wash ou sur la nouvelle application.

Et puis, les entreprises ne sont pas oubliées puisque des offres ont été lancées cette année à leur encontre. Il s’agit d’abord des cartes digitales, à savoir la carte Total Wash dématérialisée à offrir aux clients ou collaborateurs, leur permettant d’acheter des lavages sur l’application. Figure ensuite le lavage en entreprise à destination des gestionnaires de flottes ou des comités d’entreprise. Dans ce cas, une unité mobile se déplace pour laver à la vapeur (lavage extérieur et nettoyage intérieur) les véhicules d’une flotte ou des collaborateurs sur le parking de l’entreprise. Bref, au global, une démarche de services particulièrement complète.