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L’étude allemande qui plébiscite le VO

Publié le 15 décembre 2010

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4 min de lecture

L’institut allemand de recherches sur le secteur automobile a passé les concessionnaires automobiles au peigne fin. L’étude “Customer Challenge”, créée à l’initiative de la société allemande CarGarantie, a mis en relief que les concessionnaires les plus prospères s’appuyaient sur une activité occasion forte.

Hugues Chatelain, directeur Europe de CarGarantie.

Réalisée sur plus de 250 concessionnaires, l’étude “Customer Challenge” a démontré l’impact de l’activité occasion sur la santé des affaires automobiles. “La réussite économique d’un concessionnaire dépend essentiellement de la rentabilité des secteurs de voitures d’occasion”, soulignent Pr Dr Willi Diez et Pr Dr Stefan Reindl, responsables de l’enquête menée par l’Institut [...]

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