Les feux au vert pour la boutique en ligne Emic

En février 2020, le groupe Lavance, propriétaire de la marque Emic, lançait un projet ambitieux de boutique en ligne dédiée aux pièces détachées et consommables pour les centres de lavage. Un besoin identifié par la marque basée à Pontcarré (77). "Auparavant, les clients commandaient soit sur place, soit par téléphone, indique Mickaël Desmet, responsable de l’usine Emic. Mais avec la tendance des achats en ligne, ces mêmes clients voulaient pouvoir consulter nos produits et commander simplement depuis chez eux."

Bref, dès le lancement du site, le succès a été au rendez-vous, ainsi que l’atteste Sandrine Létendard, directrice marketing du groupe Lavance : "Nos clients ont apprécié la possibilité de payer en ligne ou sur facture et de pouvoir retrouver une offre de 1 000 produits référencés avec le prix et la disponibilité en temps réel, dit-elle. La toute jeune boutique en ligne a notamment été sollicitée par nos clients dès le premier confinement en 2020."