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"La logistique est un véritable outil d’amélioration de la satisfaction clients"

Publié le 29 mars 2012

Par Frédéric Richard
9 min de lecture
Florence Noblot, P-dg de DHL Express France, et Ismael Ferreira, responsable grands comptes au sein de la division Global Customer Solutions de DHL - DHL se positionne désormais avec force sur le secteur automobile, un domaine identifié par Florence Noblot comme stratégique pour la filiale du groupe allemand. A tel point que de nouvelles équipes ont été mises en place pour supporter la croissance de l’activité, dont le développement cristallise de grandes ambitions.
Florence Noblot, P-dg de DHL Express France, et Ismael Ferreira, responsable grands comptes au sein de la division Global Customer Solutions de DHL - DHL se positionne désormais avec force sur le secteur automobile, un domaine identifié par Florence Noblot comme stratégique pour la filiale du groupe allemand. A tel point que de nouvelles équipes ont été mises en place pour supporter la croissance de l’activité, dont le développement cristallise de grandes ambitions.
Florence Noblot, P-dg de DHL Express France, et Ismael Ferreira, responsable grands comptes au sein de la division Global Customer Solutions de DHL - DHL se positionne désormais avec force sur le secteur automobile, un domaine identifié par Florence Noblot comme stratégique pour la filiale du groupe allemand. A tel point que de nouvelles équipes ont été mises en place pour supporter la croissance de l’activité, dont le développement cristallise de grandes ambitions.

JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. En ce début d’année 2012, comment se porte DHL ?
Florence Noblot.
L’activité de DHL Express se porte plutôt bien. En France, nous sommes 1 500 employés, et la crise des marchés financiers ou des banques ne nous a pas atteints pour le moment. Nos volumes se maintiennent et l’année 2011 s’est achevée sur une croissance de l’activité de l’ordre de 11 à 12 %. Imports et exports confondus, un t[...]


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