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Garantie VO : l’argument qui attise les convoitises

Publié le 18 avril 2008

Par Benoît Landré
4 min de lecture
La garantie automobile a un prix, un coût parfois important qui pourtant ne semble pas effrayer le particulier. L'argument garantie est donc réel, pertinent, et pas que pour les constructeurs ou les distributeurs, également pour les établissements financiers...
...ou encore les compagnies d'assurance.L'heure est au sur-mesure. Que l'on s'adresse aux particuliers, aux réseaux constructeurs, aux garagistes ou aux indépendants, l'idée est toujours la même : coller au plus près des attentes et apporter toujours plus de satisfaction aux clients. C'est en tout cas l'esprit qui ressort de chacun des produits lancés en 2007 et en 2008 par les principaux acteurs français de la garantie. Et le développement d'outils extranet, mais peut-être aussi d'Internet dans quelque temps, semblent répondre le plus efficacement aux attentes des professionnels. "Aujourd'hui, il est de plus en plus difficile d'innover, rien ne ressemble plus à une garantie qu'une autre garantie. Néanmoins, on peut toujours faire mieux et plus en termes de services et prestations", souligne Laurent Geffard, directeur général France de CarGarantie. Si de grosses cylindrées émergent logiquement du paysage de la garantie, des places restent à prendre, et certaines socié[...]

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