...formation, de la PLV, une logistique et un prix compétitif, similaire à celui pratiqué dans les magasins spécialisés.
"80 % des ventes de produits numériques embarquées sont réalisées par des acteurs externes à l'automobile, assure Christian Bittebierre, directeur général d'Ingram Micro France. Le business du PND a été trusté par les réseaux spécialisés et la grande distribution." Or, depuis une dizaine d'années, l'automobile connaît de profondes évolutions et mutations vers le monde high-tech dont les acteurs du secteur tirent profit de ce développement. Pour Ingram Micro, les réseaux automobiles représentent un canal de distribution à fort potentiel, mais non exploité jusqu'à présent. Ainsi, l'entreprise vient de fonder sa filiale automobile, Ingram Micro Automotive. Certains fabricants de PND, comme Tom Tom, ont déjà tenté de distribuer leurs produits par le biais de partenariats avec des constructeurs, pour apparaître dans leur catalogue. Mais l'offre reste très mince et les prix s'avèrent souvent supérieurs à ceux pratiqués dans les magasins spécialisés. Le client n'a donc aucun avantage à l'acheter en même temps que sa voiture. Il s'oriente automatiquement vers les réseaux spécialisés, type Darty, Fnac. Autre frein à la vente, les concessionnaires ne possèdent pas forcément les compétences pour vendre de tel produit. Ils peuvent réciter sans souci toutes les caractéristiques techniques des véhicules qu'ils vendent, mais se révèlent moins loquaces pour parler de high-tech.
Ingram Micro souhaite devenir le chaînon entre les concessionnaires et les fabricants de high-tech. "Nous pensons que l'habitacle automobile sera de plus en plus un espace de communication et d'information, en addition des technologies de conduite assistée et sécurisée, assure Pierre-Yvon Méchali, directeur général adjoint et directeur achats et marketing d'Ingram Micro France. Nous sommes convaincus que les concessionnaires peuvent faire des ventes additionnelles avec les produits high-tech car lors de la vente d'un véhicule, neuf ou d'occasion, le vendeur entretient une relation privilégiée avec l'acheteur." Le grossiste a évalué le nombre de transactions VN-VO à 5,3 millions. Ces opérations sont autant d'opportunités de ventes possibles. En termes de clientèle, Ingram Micro a comptabilisé environ 22 000 points de vente, allant du distributeur VN, à l'agent, au centre VO ainsi qu'au MRA.
