Accompagner et entretenir la spirale positive
Les principaux garantisseurs devraient profiter de la progression du marché de l’occasion en 2011 pour maintenir leur croissance. Surfant sur un secteur porteur, beaucoup d’acteurs s’attacheront à étoffer leurs équipes commerciales afin de renforcer leur présence sur le terrain. Une nécessaire proximité qui ne doit pas occulter les développements sur Internet, alimentant actuellement les réflexions des sociétés.
Les constructeurs ont fait de la garantie une arme pour fidéliser les clients et contrer les centres-autos.
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