“R-M propose des services pour organiser l’atelier à plusieurs niveaux. Sous la dénomination “Programmes For Success”, nous avons une offre de services à tiroirs : Design, Scope et Top Scan. Chacun a des objectifs différents et une vision complémentaire.
Design est la conception d’atelier, soit en partant d’une feuille blanche, quand des patrons nous sollicitent avec des objectifs, un volume de réparations, un type de choc. La question est alors de connaître le nombre de compagnons, la surface de l’atelier… Nous pouvons définir complètement la carrosserie qui correspond aux besoins d’activité déterminés. Quand nous partons de rien, nous prenons en compte la surface, le personnel et les objectifs. Mais c’est rarement le cas. Nous avons souvent une contrainte au départ. C’est consommateur de temps, mais nous proposons jusqu’à l’implantation du matériel et le retour sur investissement. Nous ne préconisons pas de marque, mais nous pouvons conseiller le type d’appareil à sélectionner, avec des performances idéales. Le deuxième système est Scope. Il s’adresse à un atelier qui fonctionne et dont le responsable veut obtenir des gains d’organisation. Il faut compter sur la motivation de tout le personnel pour réussir. Scope va optimiser l’organisation pour gagner du temps sur l’ensemble de l’utilisation du matériel.
Le dernier est Top Scan avec lequel nous vérifions les process, les produits, les bons papiers à poncer, les bons contrats de fourniture. Ce sont les détails du fonctionnement. Un certain nombre de nos commerciaux sont habilités à réaliser cette prestation.
