Vivacar.fr lance son chatbot

Plus que jamais durant ce confinement, maintenir le lien avec les clients, répondre à leur attentes en temps réel et en continu s’est imposé comme un impératif. Ce qui passe, notamment, par le digital. Vivacar.fr l’a une nouvelle fois bien compris. Le portail, lancé par CGI Finance, mutualisant les véhicules d’occasion de ses partenaires distributeurs s’offre un nouvel outil pour rendre le parcours client toujours plus simple et fluide : un chatbot. Son nom : Viva. Sa mission : guider les internautes dans leur projet automobile.