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Distribution

Vivacar.fr lance son chatbot

Publié le 20 mai 2020

Par Alice Thuot
2 min de lecture
Pour tenter de répondre en temps réel et en continu aux clients et prospects, Vivacar inaugure son chatbot, baptisé Viva.
La plateforme VO de CGI Finance se dote d’un nouvel outil en faveur d’un parcours client optimisé, un chatbot, baptisé Viva.

 

Plus que jamais durant ce confinement, maintenir le lien avec les clients, répondre à leur attentes en temps réel et en continu s’est imposé comme un impératif. Ce qui passe, notamment, par le digital. Vivacar.fr l’a une nouvelle fois bien compris. Le portail, lancé par CGI Finance, mutualisant les véhicules d’occasion de ses partenaires distributeurs s’off[...]


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