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Distribution

PSA Retail rend son après-vente accessible 24h/24 et 7j/7

Publié le 9 novembre 2018

Par Alice Thuot
2 min de lecture
Sur ses sites de Massy-Palaiseau et de Marseille, PSA Retail teste le concept de Self-Reception. Son principe : permettre aux clients de déposer leur véhicule 24h/24 et 7j/7 pour une opération en après-vente.
Dans deux concessions PSA Retail, les clients peuvent désormais déposer leur véhicule à tout moment pour une intervention après-vente.
Dans deux concessions PSA Retail, les clients peuvent désormais déposer leur véhicule à tout moment pour une intervention après-vente.

 

PSA Retail poursuit ses initiatives pour rendre le parcours client en après-vente le plus fluide et facile possible. Après avoir inauguré l’outil Video Check, le distributeur teste actuellement dans deux de ses sites, celui de Massy-Palaiseau et de Marseille, un système qui permet au client de déposer son véhicule à tout moment pour une opérat[...]


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