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Distribution

Le réseau français Jaguar Land Rover déploie les ventes connectées

Publié le 24 juillet 2020

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Par Alice Thuot
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4 min de lecture
La période de confinement a permis à la marque et à son réseau de faire mûrir le projet des ventes à distance. Une des premières briques d'un plan plus global en faveur de la digitalisation.
En juin, tous les vendeurs ont été formés aux process de ventes connectées.

 

Le réseau français du groupe Jaguar Land Rover innove sur ses méthodes de commercialisation. La filiale française s’illustre par une initiative permettant aux conseillers de réaliser des rendez-vous commerciaux à distance. Un projet qui a pu trouver tout son sens lors de la période de confinement. Le principe : le conseiller envoie une invitation par email pour fixer un rendez-vous vidéo à la date et à l’heure de convenance du client. Ce dernier reçoit une invitation, sur WhatsApp ou Teams,  afin de se connecter avec un conseiller commercial directement via smartphone ou ordinateur. Un écran partagé permet de réaliser la présentation des véhicules et de leurs spécificités techniques. A partir de ce rendez-vous, est crée un film personnalisé de 90 secondes, avec des plans personnalisés sur demande, ensuite envoyé au client.

 

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