Le Journal de l’Automobile fête les concessionnaires

celui de la concession la plus performante, pour son site du 11e arrondissement, Como Automobiles. Six ans déjà ! Six ans que le Journal de l'Automobile récompense la concession la plus performante de l'année, en essayant de mixer rentabilité, croissance et satisfaction client.Cette année,le vainqueur était la concession Mercedes Como Automobiles, un des rares sites parisiens de taille importante qui n'ait pas été filialisé. Interviewé à cette occasion, le dirigeant, Oussama Kaddoura, a souligné l'importance de satisfaire ses clients mais aussi ses salariés, tant il est difficile de conserver les meilleurs. Les plus fidèles d'entre eux étaient naturellement présents pour partager avec lui et le directeur du site, Ronald Badaro, cette récompense bien méritée. Il a également rappelé les contraintes réglementaires et environnementales qui pèsent sur une concession en centreville, l'importance d'un bon carnet d'adresses et des synergies de marques,qui lui permettent de vendre aujourd'hui beaucoup de Smart à ses clients Mercedes. Pour la première fois, nous récompensions également un groupe de distribution, le groupe MSA, dirigé par Michel Schuller, pour son dynamisme en termes de croissance externe. Un nouveau prix que nous ne manquerons pas de réitérer l'année prochaine.