Constructeurs

VinFast s'appuie sur Fixico pour la carrosserie

Publié le 15 mai 2023

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2 min de lecture

Le constructeur automobile vietnamien digitalise la réparation de ses véhicules en Europe. VinFast fait ainsi appel à la plateforme néerlandaise Fixico pour mettre en relation clients et carrossiers habilités.

VinFast devrait aussi bénéficier du savoir-faire de Fixico en matière d'expertise à distance. ©Fixico

VinFast invite ses clients français, allemands et néerlandais à utiliser la plateforme de gestion de sinistre en ligne Fixico pour trouver un carrossier. Pour l'instant, ils accèdent à une liste de 3 000 ateliers de réparation dans les trois pays. La plateforme assure aussi un parcours client fluide, ainsi que la gestion complète des pièces détachées, pour réduire les délais d'intervention. Tandis que le constructeur automobile vietnamien de véhicules électriques (VE) reste présent pour accompagner ses clients et contrôler le p[...]

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