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Constructeurs

Le marketing intelligent de l’Autostadt

Publié le 8 septembre 2006

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Par Frédéric Richard
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10 min de lecture
Ce n'est pas un parc d'attractions, ni une grosse succursale, ni un temple érigé à la gloire de Volkswagen. Pourtant, le lieu renferme un peu de tout ça à la fois. Mélange subtil entre ludique et marketing savamment dosé, l'Autostadt, à Wolfsburg, étonne par son concept particulièrement atypique....
Ce n'est pas un parc d'attractions, ni une grosse succursale, ni un temple érigé à la gloire de Volkswagen. Pourtant, le lieu renferme un peu de tout ça à la fois. Mélange subtil entre ludique et marketing savamment dosé, l'Autostadt, à Wolfsburg, étonne par son concept particulièrement atypique....

...Unique en Allemagne et parfaitement inédit en France, nous avons choisi de
vous présenter ce parc.

Nous sommes en 1994. Ferdinand Piëch, petit-fils de Ferdinand Porsche et actuel président du Conseil de surveillance de VW, a l'idée de créer un lieu atypique, capable de véhiculer l'image et les valeurs de son groupe. Son concept repose d'ailleurs sur un fondement particulièrement clair. Pas question d'ériger un temple à la gloire des marques du groupe. En fin stratège, il va déguiser le marketing autour de l'endroit…
Si bien qu'en 1998, les travaux débutent à Wolfsburg, sur les terrains qui jouxtent l'imposante usine historique de Volkswagen. Deux ans et 430 millions d'euros d'investissements plus tard, Piëch présente son bébé, l'Autostadt, littéralement la "ville de l'automobile", qui s'étend sur 25 hectares ! Il s'agit d'un parc, ouvert au public, qui recouvre deux fonctions principales. Tout d'abord, l'Autostadt se veut didactique et ludique. Plutôt que de parler directement des marques et louer lourdement leurs qualités, les concepteurs préfèrent, dans un premier temps, promener le visiteur sur le terrain des valeurs du groupe. Ingénieux. Lorsque l'on pénètre dans le gigantesque hall d'entrée, pas une voiture, pas un logo, pas même le moindre signe d'appartenance au groupe VW… La balade familiale de la journée commence ici, guidée ou pas. Les visiteurs commencent par entrer très progressivement en contact avec les valeurs de groupe, qui seront développées plus loin et tout au long du parcours initiatique à travers le parc, dans les pavillons dédiés à chaque marque… Au premier niveau du KonzernForum (c'est le nom de ce bâtiment d'entrée), on trouve tout d'abord un espace restauration pour tous, où les petits apprennent notamment à confectionner eux-mêmes leur pizza bio. Après ce souvenir mémorable, ils peuvent aller s'essayer à la conduite routière sur des New Beetle Cabriolet électriques et sur un circuit doté de panneaux de circulation bien réels. A l'issue de la session, les plus chevronnés reçoivent même un permis de conduire avec photo ! Au même niveau, une première boutique accueille le chaland. Là encore, pas de goodies à la sauce Volkswagen. Le marketing est bien plus intelligent. Les produits vendus ici sont issus de tous les




L'Autostadt

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