Idassur, partenaire de Honda
...de privilégier la relation qu'il entretient avec ses clients et de répondre à leurs besoins et leurs attentes de la meilleure des façons", a expliqué Thierry Hubert, le tout récent directeur des ventes Honda, pour résumer le nouveau partenariat liant le constructeur nippon avec Idassur, cabinet de courtage en assurances filiale du groupe Identicar. En passant un accord de partenariat exclusif avec Idassur, Honda (par l'intermédiaire d'Honda Assurance) va ainsi proposer une nouvelle offre d'assurance et d'assistance. Le cabinet de courtage travaille avec six compagnies d'assurances (Rhodia, Generali, Gan, L'Equité, Assurance du Sud et AGF), ce qui permet aux conseillers d'Idassur de proposer de multiples solutions selon le profil du conducteur (âge, type, malus…) ou selon le type de véhicule à assurer. "Une méthode qui permet de proposer le juste prix et le bon produit à chaque client", explique Arnaud Tuchbant, fils de Claude Tuchbant, le président-directeur général du groupe Identicar. Chaque client Honda sera mis en relation au moment de l'achat d'un véhicule avec les conseillers d'Honda Assurance qui lui proposeront offres et tarifs selon ses besoins. Le client peut directement valider l'offre et quitter le lieu de vente avec un véhicule neuf assuré dès la sortie de la concession. Ces services permettent entre autres au client d'obtenir un remboursement valeur à neuf du véhicule, une assistance sans franchise kilométrique en cas de panne ou d'accident, une garantie conducteur, un véhicule de remplacement (Honda), le remorquage du véhicule accidenté jusqu'à l'atelier du réparateur agréé dans un rayon de 300 km… Toutes les prestations sont en outre apportées par la propre plate-forme d'Idassur pour le traitement des sinistres. La formule a été mise en place depuis peu dans le réseau Honda. A ce jour, 27 % des demandes ont été transformées en contrat, ce qui fait dire à Arnaud Tuchbant "qu'il reste des progrès à faire dans la présentation des dossiers". La signalétique Honda Assurance se développe actuellement dans le réseau. Quant à la vente d'un contrat d'assurance, il rapporte de 30 à 85 euros au vendeur en fonction de la prime versée par le client.
Tanguy MerrienSur le même sujet
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