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après-vente

BYmyCAR propose d'étaler les paiements à l'après-vente
Abonnés Jusqu'à la fin de l'année 2023, BYmyCAR va proposer à ses clients d'étaler, sans frais, les paiements de leurs opérations d'entretien. Le groupe de distribution a monté cette offre avec Crédit Agricole Consumer Finance (CACF).
BYmyCAR propose d
Stellantis rachète le réseau Norauto en Argentine
Abonnés Le constructeur a officialisé l'acquisition du réseau de centres autos Norauto en Argentine. Grâce à cette opération de croissance externe, Stellantis confirme ses ambitions sur le marché de l'après-vente multimarque sud-américain.
Stellantis rachète le réseau Norauto en Argentine
DAT veut accélérer son déploiement grâce au GNFA
Abonnés La société allemande spécialisée dans le chiffrage a noué un partenariat avec le GNFA. DAT va ainsi s'appuyer sur les experts de l'organisation pour accélérer la prise en mains de son outil "weDAT" auprès des réparateurs et carrossiers français.
DAT veut accélérer son déploiement grâce au GNFA
Avec les marques du groupe FCA, Distrigo change de braquet
Abonnés Depuis le 1er juillet 2023, la distribution des pièces Abarth, Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Jeep et Lancia est gérée par le réseau Distrigo. Le maillage de plateformes logistiques du groupe Stellantis s’est d’ailleurs sensiblement renforcé depuis le début de l’année.
Avec les marques du groupe FCA, Distrigo change de braquet
Le premier centre Feu Vert Entreprises ouvre ses portes
Abonnés Lancée il y a dix ans, l'entité BtoB de l'enseigne de centres autos prend une nouvelle tournure. Pour séduire davantage les flottes, Feu Vert a choisi de dupliquer son concept sur le terrain en créant des sites spécialement dédiés à cette cible. Le premier a ouvert ses portes, le 15 juin 2023, à Montesson (78).
Le premier centre Feu Vert Entreprises ouvre ses portes
Les carrosseries en quête d’efficience énergétique
Abonnés Alors que le coût de l’énergie restera durablement élevé, les fabricants de peinture développent produits et accompagnements pour aider les ateliers de carrosserie à faire baisser leurs factures, sans pour autant impacter leur productivité.
Les carrosseries en quête d’efficience énergétique
Emil Frey France déploie un service de flexibilité de paiement dans les ateliers
Abonnés Le groupe de distribution Emil Frey France s'est associé à la société Pledg pour proposer des facilités de paiement. Les points de vente du réseau Autosphere disposent désormais de solutions de règlement fractionné ou en différé à destination des clients.
Emil Frey France déploie un service de flexibilité de paiement dans les ateliers
Garantie f2G va couvrir les VO de NexusAuto et ID Rechange
Abonnés Le garantisseur a signé un accord avec le groupement ID Rechange et son réseau de garages NexusAuto pour les accompagner dans leur stratégie de commerce de voitures d'occasion. Près de 5 000 garages pourraient bénéficier des prestations de Garantie f2G.
Garantie f2G va couvrir les VO de NexusAuto et ID Rechange
Oscaro s’essaye à la pièce de réemploi
Abonnés Le site de vente de pièces automobiles annonce le lancement d’une offre de produits issus de l'économie circulaire (Piec). Oscaro s’est allié à Opisto pour commercialiser cette nouvelle gamme.
Oscaro s’essaye à la pièce de réemploi
Baisse généralisée des leads en concession en mars et avril 2023
Abonnés Le volume de leads en concession a baissé aux mois de mars et avril 2023 selon les statistiques du baromètre Carvivo. Toutes les activités (VN, VO et après-vente) sont touchées. L'amélioration du taux de conversion est le seul élément positif.
Baisse généralisée des leads en concession en mars et avril 2023
Mon Spécialiste Auto au soutien du groupe GCA
Abonnés Grâce à son dispositif MSA Staff, la société spécialisée dans l'inspection automobile rend un service important à de nombreux acteurs du secteur. 35 des 106 concessions du groupe GCA profitent ainsi ponctuellement de mécaniciens et de carrossiers pour ne pas désorganiser leur activité après-vente.
Mon Spécialiste Auto au soutien du groupe GCA
Un premier trimestre 2023 solide pour les carrossiers
Abonnés Le baromètre Mobilians-Solware pour le premier trimestre 2023 montre que l'activité a été soutenue malgré les craintes. La croissance globale s'élève à 4,1%, portée en particulier par les chiffres de la carrosserie.
Un premier trimestre 2023 solide pour les carrossiers
Un garagiste sur deux inquiet pour son avenir
Abonnés Face à l’inflation, le secteur de la réparation automobile se pose de plus en plus de questions. Une étude menée par Vroomly révèle qu’un atelier sur deux se dit préoccupé pour la pérennité de son activité.
Un garagiste sur deux inquiet pour son avenir
Après-vente : vers une digitalisation du parcours client
Abonnés Rémi Rivière, directeur de Consultant Digital France, a publié en février 2023 la nouvelle édition de son Qualiscore ABS. Les constructeurs commencent à proposer une meilleure digitalisation du parcours client pour leur service après-vente, dont la qualité s’approche de celle des enseignes multimarques.
Après-vente : vers une digitalisation du parcours client
Feu Vert lance un concept dédié aux entreprises
Abonnés Dix ans après avoir créé l'entité Feu Vert Entreprises pour les professionnels, l'enseigne du même nom va encore plus loin en lançant un nouveau concept de centre auto entièrement dédié à ces derniers. Le premier ouvrira ses portes d'ici l'été 2023 à Montesson (78).
Feu Vert lance un concept dédié aux entreprises
Speedy s'associe au distributeur Volt
Abonnés L'enseigne de réparation rapide poursuit son développement sur le marché du deux-roues et noue un nouvel accord avec Volt. Dans le cadre de ce partenariat, Speedy prendra en charge l'entretien des scooters électriques de la marque Horwin, commercialisée par le groupe francilien.
Speedy s
Le vieillissement du parc va soutenir le marché de l'entretien automobile
Abonnés Le cabinet Xerfi vient de publier une étude sur le marché de l’entretien automobile à l’horizon 2025. Le vieillissement du parc devrait contribuer au dynamisme du secteur. Mais l'augmentation des motorisations électriques et l’inflation risquent d’entraver sa croissance. 
Le vieillissement du parc va soutenir le marché de l
Maxus Motors France confie son service après-vente à Norauto
Abonnés Maxus Motors France vient de sceller un accord avec le réseau de centres autos Norauto. L'enseigne du groupe Mobivia gèrera l'entretien et le service de garantie de la nouvelle marque chinoise de véhicules utilitaires électriques.
Maxus Motors France confie son service après-vente à Norauto
Benoît Saux nommé directeur après-vente de Suzuki
Abonnés Depuis le 20 février 2023, Benoît Saux est le nouveau directeur après-vente des activités auto et moto de Suzuki France. Il succède à Luc Malnoury, qui a fait valoir ses droits à la retraite.
Benoît Saux nommé directeur après-vente de Suzuki
Autogriff triple sa croissance en 2022
Abonnés Le spécialiste de l'expertise et du chiffrage en ligne pour les flottes poursuit l'augmentation du nombre de ses clients et ses partenaires carrossiers. Autogriff compte bien soutenir cette croissance spectaculaire en 2023.
Autogriff triple sa croissance en 2022
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