S'abonner

après-vente

Autogriff passe le cap des 100 000 véhicules pris en charge
Abonnés Le spécialiste du chiffrage et l'intermédiation en ligne pour les flottes poursuit sa progression. Le nombre de véhicules pris en charge par Autogriff et d'ateliers partenaires continue de croître. Il déploie en outre un nouveau service de gestion des sinistres.
Autogriff passe le cap des 100 000 véhicules pris en charge
De plus en plus de femmes se forment aux métiers de l’automobile
Abonnés Dans l’imaginaire collectif, les métiers de l’automobile sont souvent associés aux hommes. Et pourtant, le nombre de femmes s'orientant vers ce type de professions progresse de manière significative depuis quelques années. À la rentrée 2023, elles étaient ainsi plus de 3 500 à suivre une formation dans le secteur.
De plus en plus de femmes se forment aux métiers de l’automobile
Stellantis et Nexus Automotive deviennent partenaires dans l'après-vente
Abonnés Stellantis officialise son partenariat avec le groupement de distributeurs Nexus Automotive International. Cette alliance vise à mettre en commun leurs expertises respectives pour dynamiser leur activité après-vente sur différents marchés internationaux.
Stellantis et Nexus Automotive deviennent partenaires dans l
Emil Frey adapte son centre de formation à ses multiples débouchés
Abonnés Sellscar devient EFFy Pro School. Le centre de formation d'Emil Frey France a adopté cette nouvelle dénomination pour coller à l'élargissement de son catalogue de cursus professionnalisants. En plus de ses filières historiques, l'école forme aussi désormais aux métiers de la peinture-carrosserie et de la vente pour l'atelier et la rechange.
Emil Frey adapte son centre de formation à ses multiples débouchés
Loi Agec : constructeurs et centres VHU placent leurs pions
Abonnés Fruit de longues discussions tendues, la loi Agec et l’instauration de la responsabilité élargie du producteur (REP) sont entrées en vigueur le 1er janvier 2024. En conséquence, les constructeurs mettent en place leur stratégie, sous les yeux attentifs de la filière, encore méfiante.
Loi Agec : constructeurs et centres VHU placent leurs pions
Les pièces de réemploi gagnent du terrain
Abonnés L'association SRA observe une hausse du recours aux pièces de réemploi (PRE) pour les réparations automobile. Même si leur part reste encore modeste, ces pièces d'occasion continuent à croître aux côtés de la rechange neuve dans les rapports d'expertise.
Les pièces de réemploi gagnent du terrain
Aboto se lance dans l'entretien des VO par contrat
Abonnés Avec un lot de formules, Aboto s'invite sur le marché français de l'entretien automobile par contrat. Plus précisément, la société rémoise va s'adresser aux acheteurs de voitures d'occasion, avec l'aide des distributeurs et réseaux de services après-vente.
Aboto se lance dans l
Stellantis met la main sur un important distributeur de pièces brésilien
Abonnés Stellantis renforce sa présence dans l'après-vente au Brésil avec le rachat de Comercial Automotiva/DPaschoal. Avec cette acquisition, le groupe s’affirme en tant que principal distributeur de pièces automobiles en Amérique du Sud.
Stellantis met la main sur un important distributeur de pièces brésilien
Voitures électriques : à l’heure des batteries jetables
Abonnés L’élément le plus cher d’une voiture électrique est aujourd’hui très souvent impossible à réparer. Résultat, en cas de choc ou de panne d’un module, c’est l’intégralité du pack de batteries qui doit être remplacé. Un "oubli" du règlement sur les cellules adopté en juillet 2023 que la Commission européenne tarde à rectifier.
Voitures électriques : à l’heure des batteries jetables
Bertrand Thorette devient délégué général de la Feda
Abonnés Après le départ de Mathieu Séguran, la Fédération de la distribution automobile (Feda) vient de nommer Bertrand Thorette au poste de délégué général. L'organisation professionnelle reste présidée par Alain Landec.
Bertrand Thorette devient délégué général de la Feda
Ford électrifie son réseau Motorcraft
Abonnés Avec l’électrification croissante du parc automobile, le réseau de réparateurs indépendants du groupe Ford annonce le déploiement de Motocraft Elec. Ce label inclut plusieurs services et équipements pour accompagner la montée en compétences des ateliers.
Ford électrifie son réseau Motorcraft
Plongée dans les carrosseries Tesla
Abonnés Le constructeur américain fait figure d’exception dans le domaine de la distribution automobile, comme de l’après-vente. Opérant l’ensemble de son réseau en propre pour l’entretien, la marque dirigée par Elon Musk a établi un partenariat avec des ateliers agréés pour les réparations de carrosserie. Un système unique, dont les rouages semblent bien huilés.
Plongée dans les carrosseries Tesla
Stellantis & You contraint de dévoiler ses clients hors des réseaux officiels de réparateurs
Abonnés La cour d'appel de Paris ordonne la mainlevée des factures de vente de pièces de rechange de Stellantis&You en France à des distributeurs et réparateurs non agréés. Le groupe est condamné à verser 250 000 euros de dommage pour avoir compliqué et retardé la communication de ces informations dans le dossier qui l'opposait au groupe Midi Auto et à la société Euromotor.
Stellantis & You contraint de dévoiler ses clients hors des réseaux officiels de réparateurs
Renault accélère la digitalisation de son service après-vente
Abonnés Établir un nouveau standard dans la gestion de son service après-vente, telle est l’ambition que s’est fixé le groupe Renault avec Digital Care Service. Développé avec le réseau, ce projet vise notamment une plus grande digitalisation du parcours client. Il sera déployé dans 300 concessions au losange avant fin 2023.
Renault accélère la digitalisation de son service après-vente
La pièce issue de l'économie circulaire en voie d’adoption par les réparateurs 
Abonnés Mobilians, en collaboration avec le Gipa, vient de publier son premier baromètre sur les pièces issues de l’économie circulaire (Piec). Selon les résultats de l’étude, 55 % des réparateurs s’estiment favorables à la pose de composants de seconde main.
La pièce issue de l
Lenbox diversifie ses solutions de financements automobiles
Abonnés La société lyonnaise spécialisée dans le paiement fractionné ajoute une solution à son catalogue. Lenbox permet désormais aux points de vente de proposer des règlements étalés sur 12 à 36 mois.
Lenbox diversifie ses solutions de financements automobiles
Forte inflation des coûts de réparation
Abonnés Le coût moyen du panier de pièces de rechange a bondi de 10 % sur les douze derniers mois à cause de la hausse des tarifs des constructeurs. Ce qui augmente logiquement le prix des réparations, d'autant que la main-d’œuvre et les ingrédients peinture subissent également l'inflation.
Forte inflation des coûts de réparation
Le groupe Tisserand Mobility entre chez Via Automobile et Point S
Abonnés En croissance rapide dans divers secteurs de la mobilité, le groupe Tisserand Mobility a annoncé son entrée dans les réseaux Via Automobile et Point S. La relation avec ces enseignes de voitures d'occasion et d'après-vente débutera à Toulouse (31) et à Montauban (82).
Le groupe Tisserand Mobility entre chez Via Automobile et Point S
Fest confie la réparation de ses VUL électriques à Fixico
Abonnés Le constructeur singapourien de véhicules utilitaires électriques a signé un partenariat avec Fixico pour son activité après-vente en Europe. Fest va ainsi s’appuyer sur le réseau de 3 000 réparateurs de la plateforme néerlandaise pour satisfaire ses clients.
Fest confie la réparation de ses VUL électriques à Fixico
Pièces de rechange : Jean Rouyer déploie une plateforme logistique
Abonnés Jean Rouyer annonce le déploiement en 2024 d’un hub logistique dédié à la pièce de rechange pour sa plaque Renault, Dacia et Alpine. Le site sera localisé à Sainte-Luce-sur-Loire (44) et traitera quelque 2 500 commandes par jour à terme.
Pièces de rechange : Jean Rouyer déploie une plateforme logistique
cross-circle