Volvo Valet arrive en Europe

Faire réparer ou entretenir son véhicule sans avoir à quitter son domicile ou son bureau. Voici le concept de Volvo Valet, le nouveau dispositif de la marque suédoise pour faciliter le quotidien de ses clients. Initialement proposé aux Etats-Unis, ce service est désormais accessible en Europe, notamment en Allemagne, en Belgique, en Espagne, en France, au Royaume-Uni et en Suisse.

En cette période de crise sanitaire, ce service arrive à point nommé. L’idée est que les clients contactent leur concessionnaire participant pour prendre un rendez-vous, leur véhicule étant ensuite pris en charge à leur domicile à la date convenue, puis rapporté après intervention. Volvo Valet inclut une application qui permet aux clients de localiser leur véhicule en temps réel et d’être tenus informés de l’avancement du processus d’entretien grâce à des notifications.

"Avec le service Volvo Valet, nous offrons aux clients la souplesse et la commodité dont ils ont besoin en ces temps difficiles", explique Björn Annwall, le directeur de la région EMEA chez Volvo Cars. Volvo Valet vient en complément du service "Volvo vient à vous" lancé il y a quelques semaines et dont le sujet est la prise de commande de véhicules en ligne.