"Nous ouvrir pleinement au digital"
Denis Molle, responsable informatique à la direction commerciale France de Renault - Au-delà de l’instauration des tablettes, Renault nourrit un projet plus large autour de la digitalisation de ses points de vente, sur lequel le directeur du service informatique accepte de revenir. Entretien.
Denis Molle, responsable informatique à la direction commerciale France de Renault - Au-delà de l’instauration des tablettes, Renault nourrit un projet plus large autour de la digitalisation de ses points de vente, sur lequel le directeur du service informatique accepte de revenir. Entretien.
JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Que peut-on dire de la sensibilité des concessionnaires à l’informatique ?
DENIS MOLLE. Ils sont réceptifs et ont des exigences simples et légitimes : ils souhaitent que cela contribue à la productivité de leurs équipes et que les coûts soient minimisés. Objectivement, je ne sais pas si l’informatique leur coûte cher, mais a priori les coûts de maintenance augmentent et nous nous mobilisons pour limiter cette inflation.
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