Le groupe Matmut lance le suivi de la dépanneuse sur smartphone

Grâce à ce nouveau service, la victime d’une panne ou d’un accident, après avoir contacté l’assistance Matmut, reçoit un SMS lui annonçant le départ de la dépanneuse et contenant un lien. Ce lien renvoie sur une page Web où l’assuré visualise la progression de la dépanneuse sur une carte ainsi que l’heure et le délai d’arrivée de celle-ci. Un nouveau SMS l’avertit cinq minutes avant l’arrivée de la dépanneuse.

Un double intérêt pour l’assuré, qui peut savoir précisément l’heure d’arrivée de l’assistance, et dont l’attente se réalise avec plus de sécurité pour lui et ses passagers, n’ayant plus à attendre au bord de la route. Cette nouveauté est également accessible aux motards assurés par le groupe.

Le service suivi de la dépanneuse est d’ores et déjà accessible aux assurés automobiles de la Matmut et d’AMF Assurances, la filiale du groupe dédiée à l’assurance des agents de la Fonction publique. Il sera dans les prochains mois encore amélioré, avec le suivi de la progression de la dépanneuse en temps réel.