Icare, Le garantisseur VO

...Icare est le garantisseur de référence dans le cadre des labels VO constructeurs. Pas moins de 13 marques font appel aujourd'hui aux produits de la filiale d'Europe Assistance. Parmi les nouveaux produits, Icare propose depuis 2006 la garantie Proratée qui facture le concessionnaire au nombre de mois pendant lequel il est en risque. "Il s'agit d'une garantie VO traditionnelle, c'est juste le mode de gestion qui a changé", explique Laurent Pigault, directeur commercial et marketing. La garantie AVAM prend en charge l'assurance des véhicules d'occasion d'autres marques. Un positionnement d'autant plus important quand on sait que les labels VO sont tous fortement axés aujourd'hui sur le multimarquisme. Icare propose depuis plusieurs mois une extension de garantie VN spécifique aux taxis et VSL (Véhicule sanitaire léger). "De plus en plus, on nous demande de faire des garanties VN pour des niches, des cibles bien

FOCUS Icare en bref Actionnaire : Europe Assistance (100 %) Principaux clients constructeurs : Citroën, Ford, Fiat, Opel, Toyota, Skoda, Seat, Honda… Nombre de contrats vendus au constructeur en 2006 : 250 000 Dont en gestion pour compte : 215 000 (soit 80 %) Principaux clients établissements financiers : Viaxel, GE Money Bank, GMAC Bank, Crédipar… Nombre de contrats vendus aux établissements financiers en 2006 : 92 000 Principaux clients assureurs : Generali, Suisse Life, Groupama, AGPM… Nombre de contrats vendus aux assureurs en 2006 : 10 000 Chiffre d'affaires 2006 : 56 millions d'euros

précises, d'où le lancement de cette extension de garantie. Nous avons également lancé un contrat de maintenance qui prend en charge l'entretien des VN sur la base des préconisations des constructeurs", précise Laurent Pigault. D'ici la fin de l'année, un produit de garantie VO et un produit de garantie VN devraient voir le jour, ainsi qu'un nouveau contrat de maintenance pour les professionnels et un autre pour les particuliers. 80 % de l'activité d'Icare est consacrée aux garanties, dont les 3/4 sont des garanties VO, et les 20 % restant portent sur les contrats d'entretien. Le VO reste donc le cœur de métier d'Icare bien que Laurent Pigault s'inquiète des chiffres du marché de l'occasion 2007. "Le marché du VO ne se porte pas terriblement bien, il est à - 0,8 % sur le mois de mars. Le VO de moins d'un an est notamment en difficulté et dorénavant on voit les constructeurs se positionner sur le VO de plus de cinq ans." Et d'ajouter : "Concernant les garanties VO, de plus, en plus on tend à rajouter des pièces type GPS, autoradio ou injecteur. On nous demande également des services liés à l'assistance en complément de la garantie".

Benoît Landré