Assistance : vers plus d'appels d'offres paneuropéens

L'assistance automobile est pour le moins appelée à s'homogénéiser et à faire l'objet de toujours plus d'appels d'offre paneuropéens sur le Vieux Continent. Les assisteurs Europ Assistance, Falck, RAC et VHD – ils sont respectivement d'origines française, danoise, britannique et néerlandaise – ont fait savoir que leur alliance née à la fin 2016 afin de favoriser leur développement à l'international, mais aussi d'homogénéiser les services d'assistance automobile des constructeurs, loueurs et autres flottes en Europe, avait pour dénomination "ERA Automotive". Elle a vu le jour à la fin 2016 et ne comptait jusqu'à présent que les seules entités Europ Assistance, RAC et VHD.

Avec cette alliance au sein de laquelle tous les membres s'engagent à travailler conjointement, à développer et à partager leurs compétences dans le but de proposer des services d'assistance automobile innovants, ce sont pas moins de 45 pays/territoires qui sont couverts sur le Vieux Continent. "Notre alliance exclusive donne naissance à un partenaire de choix, solide, fiable et expérimenté pour les constructeurs automobiles, les sociétés de location, les flottes et les assureurs partout en Europe", explique Pierre Brigadeau, directeur général des ventes et marketing d'Europ Assistance Group.