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L’assistance reprend des couleurs

Publié le 19 octobre 2023

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12 min de lecture

Après des perturbations historiques ayant bouleversé l’assistance automobile, le métier semble être à nouveau à flot. En effet, le nombre de dossiers a une fois de plus progressé cette année et les sociétés spécialisées ont les yeux rivés sur l’avenir : l’électrique et la digitalisation.

L’activité de l’assistance reprend ses marques et renoue avec un nombre de dossiers classique. ©AdobeStock

Le calme après la tempête ? Le chaud soleil de l’été laisse dorénavant place aux feuilles mortes de l’automne. Climatosensible, la période estivale se révèle comme le thermomètre idéal pour mesurer la bonne santé de l’assistance automobile. Et bonne nouvelle, le métier reprend des couleurs. Selon les chiffres du Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA), pour la période juillet‑août, 1,323 million de dossiers ont été traités.

"L’été et plus généralement cette année 2023, par rapport à ce que nous avons vécu en 2022, marquent un retour à la normale et à ce que nous connaissions avant la crise sanitaire. Il y a une évolution d’environ 1 à 2 %", souligne Jean‑Matthieu Biseau, le récent président du SNSA, élu en février 2023.

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