"L’objectif d’Oxyo Pneus consiste à devenir le site référence en satisfaction client"
Lancé il y a précisément un an, le site oxyo-pneus.fr, filiale de Mobivia Groupe tire un bilan plutôt positif de son premier exercice. Le marché progresse, et la différence se fera sur l’expérience client.
Journal de l’automobile. Pouvez-vous nous détailler votre parcours ?
Jean-Michel Fabre. Je ne viens pas du tout du milieu pneumatique. Mon parcours a plutôt été orienté vers le service, au marketing du groupe Sodexho, aux Etats-Unis, puis au sein d’une grande enseigne de pizza en Angleterre. Enfin, j’ai rejoint Norauto Groupe (Mobivia n’était pas né) il y a un an et demi, pour préparer le lancement de oxyo-pneus.fr, qui vient de fêter sa première année d’[...]
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