Quelles raisons poussent un client à choisir son concessionnaire ?

LA NFDA, l'équivalent outre-Manche du CNPA en France, a réalisé une enquête sur les principales motivations d'un client à l'heure de choisir un concessionnaire plutôt qu'un autre. La spécialisation dans une marque ou plusieurs marques reste le principal motif d'élection, à hauteur de 54 %, devant la connaissance de la marque (42 %) et la confiance attribuée par un client (41 %).