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Constructeurs

L'activité de véhicule neuf : un point de désamour entre constructeurs et distributeurs automobiles

Publié le 23 novembre 2021

Par Catherine Leroy
2 min de lecture
Indicateur clé de la cote d'amour des constructeurs réalisée par le CNPA, la vente de véhicules neufs ne représente plus que 4 % des activités satisfaisantes pour les distributeurs. En 2020, elle générait 45 % des motifs de satisfaction !
Si le chiffre n'est pas étonnant en soi, notamment par la renégociation de nombreux contrats de distribution dans les réseaux de marque, il reste impressionnant. Alors que la vente de véhicules neufs représentait 45 % des activités contribuant à la satisfaction des distributeurs automobiles, celle-ci ne pèse plus que 4 % dans l'étude 2021 de la cote d'amour des constructeurs et tout de même 14 % des motifs d'insatisfaction.   Lire aussi :
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