Concession de l'année 2010 - Hacquart et Stival ex æquo !

Egalité ! Pour la première fois en neuf éditions de la Concession de l’Année, deux candidats ont terminé à égalité, Nissan Europe Automobiles à Charleville-Mézières et Scala, le site Volkswagen, Audi, Skoda Kia situé à Pamiers, dans l’Ariège, appartenant respectivement à Emmanuel Hacquart et Franck Stival. A la réception des dossiers, nous avions, dès les premières observations, évalué la complexité de la tâche qui nous attendait. Les quatre finalistes parvenus à s’extraire du lot avaient tous de remarquables arguments à faire valoir et nos reportages sur place n’ont fait que renforcer ce sentiment.

Notre jury, composé de douze âmes, a donc, en sa qualité d’observateur du monde de la distribution automobile, concentré son attention sur tous les points cruciaux qui font la réussite d’une affaire, avant de délibérer. La performance dans les showroom et sur les parcs occasion, l’efficacité à l’après-vente, l’apport du magasin de pièces, la gestion des équipes, le traitement de la clientèle, le respect des exigences du constructeur ou encore la compétitivité sur une zone de chalandise, ne constituent qu’un échantillon des items passés au crible. D’ailleurs, nous tenons encore à remercier Ronan Chabot, Bruno Lafontaine, Franck Stival et Emmanuel Hacquart pour leur patience et leur transparence.

La cérémonie de la Concession de l’Année 2010 récompense donc deux lauréats, ayant chacun fini avec le même nombre de voix. Deux distributeurs dont on peut saluer la ténacité tant ils ont su installer durablement des marques dans des régions qui, a priori, ne leur étaient pas si propices.