Auto-IES.com fait peau neuve

L’âge moyen d’un acheteur de véhicule neuf est de 51 ans. Partant de ce constat, Auto-IES a fait évoluer son site Internet en vue de s’adapter aux attentes des seniors et plus particulièrement des retraités qui représentent 15 % de la clientèle du marchand.

Afin d’aiguiller et renseigner au mieux cette clientèle, parfois novice en matière de nouvelles technologies, un tchat a été mis en place. Ainsi, l'internaute pourra dialoguer virtuellement avec des conseillers. Si toutefois l'internaute sénior souhaite un dialogue réel, un pôle de téléconseillers reste joignable du lundi au samedi.

Enfin, la page d’accueil a été allégée pour plus d'ergonomie et le moteur de recherche a lui aussi évolué comprenant notamment un code couleur par type de véhicule. On distingue ainsi ceux qui sont disponibles, des bons plans, des véhicules verts, les petits prix, les occasions et les utilitaires.