Une extension de garantie VO pour Chrysler-Jeep
...de marque propose une extension de garantie avec Icare, Extenso, qui se greffe sur celle du constructeur (même couverture et prestation). Extenso, commercialisée uniquement avec le financement et jusqu'à 60 mois, intervient au bout du 13e mois (à 16 euros/mois) ou du 25e mois (à 12 euros/mois) de garantie VO. "Nous ne proposons pas de garantie Premier jour, explique Isabelle Février-Racine, directeur de développement de DaimlerChrysler Services, par sécurité pour le client et pour nous." Lancée depuis 2000 pour Mercedes-Benz, Extenso a été étendue à Smart en 2003 et à Chrysler-Jeep en début d'année 2004, à l'occasion du lancement de son label VO, Occasions Certified (- de 5 ans et 120 000 km). "Notre objectif cette année est de vendre une extension pour 12 à 15 % des ventes VO de Chrysler-Jeep à particuliers", annonce Isabelle Février-Racine, à comparer avec la pénétration de 20 % d'Extenso sur les ventes VO Mercedes-Benz. DaimlerChrysler France travaille sur un contrat d'entretien VO pour le label Millésima, dont sa financière de marque aura la charge de mensualiser dans le cadre d'un produit de financement packagé.
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