Toyota France : Jean-François Grimaud succède à Hervé Forzani

La direction expérience client et réseau de Toyota France change de tête. En effet, Jean-François Grimaud va succéder à Hervé Forzani, le 1^er juillet 2023.

Ingénieur en sciences appliquées et diplômé de l’école de commerce automobile ISCAM, Jean-François Grimaud a intégré Toyota en 1999, comme responsable technique et après-vente, après une première expérience automobile chez Inchcape, pour les marques Mazda et Kia.

A lire aussi : Le nouveau Toyota C-HR passe à l'hybride rechargeable

En 2006, il est promu directeur après-vente et relation clients avant de rejoindre Toyota Motor Europe en 2017. Depuis 2021, il était responsable des données, des plateformes et de la relation client.

Quant à Hervé Forzani, il ne quitte pas l'univers Toyota puisqu'il a rejoint, le 1^er juin 2023, Toyota Assurance pour devenir PDG de Tim & Andie. Directeur expérience client et réseau de Toyota France depuis 2017, il a réalisé un riche parcours au sein de la marque nippone depuis 2001, tant en France qu'en Europe, notamment aux postes de responsable du développement du réseau, directeur des ventes et du réseau, ou encore directeur général adjoint de Toyota Financial Services France. Avant cette période Toyota, Hervé Forzani a travaillé, de 1989 à 2001, chez Opel.