...les Lexus progressent bien en France et peuvent désormais s'affranchir du réseau "mère". Trois questions à Michel Gardel, le directeur général du groupe en France.
Journal de l'Automobile. Comment se porte la marque Lexus et quels sont les objectifs que vous vous êtes fixés en termes de vente et de parts de marché en France d'ici à 3 ans ?
Michel Gardel. La Division Lexus France a été créée en 2005. Sa mission est d'accompagner le développement de la marque en France en s'appuyant sur trois notions essentielles : la séparation du réseau de distribution, les lancements de nouveaux produits et de services différenciés associés à la marque et l'augmentation de la notoriété de la marque. Depuis le début de l'année, la marque progresse en immatriculations de 130 % et nos commandes clients de 270 %. La marque se porte donc remarquablement bien et elle consolide ses bases pour son développement futur. D'ici 3 ans nous pensons réaliser environ 4 000 VN par an soit 2 % du marché premium France (environ 200 000 véhicules par an).
JA. Quelle est votre politique réseau sur cette marque, privilégiez-vous une double enseigne avec Toyota ou favorisez-vous un réseau propre ?
MG. S'il était logique à l'origine de s'appuyer sur le réseau Toyota pour développer la marque, nous devons maintenant développer un réseau totalement exclusif et séparé de Toyota afin de pouvoir assurer au client un niveau de service à la hauteur du produit et de notre image de marque. Cela dit, la plupart de nos investisseurs représente déjà la marque Toyota mais sur des sites indépendants. Notre réseau sera complètement exclusif à la fin de l'année 2007.
