Volkswagen ouvre ses écoles aux métiers de l'après-vente

Plus de formations au sein de VGF Academy ! Jusqu’ici spécialisé dans les métiers de la vente, le réseau d'écoles de VGF Academy élargit son panel de formations en intégrant les filières après-vente dès la promotion 2019, dont les recrutements débutent dès aujourd’hui.

S'ajoutent donc deux formations, l'une de conseiller client après-vente, chargé de développer, conseiller et fidéliser la clientèle, l'autre de conseiller technique après-vente, référent technique du service après-vente, régulièrement formé chez le constructeur sur les nouveaux produits. Il intervient sur des équipements de haute technologie, doit savoir analyser, comprendre et diagnostiquer les systèmes.

220 postes actuellement à pourvoir dans les réseaux du groupe

Dispensée en alternance sur une période totale de douze à quatorze mois, chaque formation est rémunérée et se déroule au rythme de trois semaines chez un des distributeurs ou réparateurs agréés et une semaine en école. Validées par un Certificat de Qualification Professionnelle de Branche (CQP), les formations sont reconnues par la Convention collective des services de l'automobile et inscrite au répertoire national des certifications.

La formation de conseiller commercial automobile est proposée dans neuf écoles et recrute des Bac +2 avec une première expérience professionnelle dans la vente. Cent-vingt postes sont actuellement à pourvoir dans les réseaux des marques du groupes Volkswagen. Le métier de conseiller client après-vente est enseigné dans trois écoles avec, comme cible, des candidats niveau Bac +2 ou Bac Pro (filières MVA, carrosserie ou vente), avec, à la clé, trente postes proposés.

Enfin, la formation de conseiller technique après-vente est dispensée pour des candidats disposant du niveau Bac professionnel avec soixante-dix opportunités actuellement.