Mercedes centralise ses recrutements

Sur le Mondial de l’Automobile, en plus des présentations produits, Mercedes-Benz France a donné le coup d’envoi de son programme de recrutement de commerciaux, “nouvelle génération”. Plus exactement, le projet s’intitule NGC2, pour “Nouvelle Gamme de Compactes, Nouvelle Génération de Commerciaux”. Cette démarche s’inscrit dans la stratégie internationale “Mercedes-Benz 2020”, grâce à laquelle la marque compte retrouver le leadership du marché Premium. Pour le réseau, il s’agit de gérer le lancement de trente nouveaux modèles, dont cinq compactes, comme la Classe B, commercialisée fin 2011 ou la nouvelle Classe A, présentée au Mondial de Paris.

Ce projet, initié à la demande du réseau, et piloté par la Mercedes-Benz Academy – entité Formation de la filiale française – avec l’aide d’un cabinet spécialisé, permettra d’accompagner l’ensemble des distributeurs dans le processus de recrutement. Plus exactement, il s’agit de professionnaliser les phases de recrutement et de formation et d’homogénéiser les profils des nouveaux vendeurs au travers du réseau.

Ainsi, pour chaque recrutement, un entretien préalable est fait entre le cabinet de recrutement et le distributeur afin de valider précisément les besoins locaux. “Cette démarche conjointe permettra d’assurer le recrutement du profil idoine, et donc sa parfaite intégration sur le site de distribution”, précise le constructeur.

De nouveaux vendeurs pour une nouvelle clientèle

Les candidats n’ont pas besoin d’être issus du secteur de la distribution automobile, mais les profils recherchés devront néanmoins, outre l’attirance pour la marque, être motivés par la prospection et être sensibles aux nouvelles technologies. En effet, pour le constructeur, “la gamme est en plein essor et ces produits de conquête vont naturellement attirer une nouvelle cible, “jeune dans sa tête”, dynamique, active, hédoniste, trendy, sportive et à la fibre “lifestyle”. Pour répondre à cette nouvelle clientèle, nous devons recruter des vendeurs partageant ces nouveaux modes de vie, cet attrait pour les nouvelles technologies et cette passion pour la marque à l’étoile”.

Ce dispositif de recrutement se développera jusqu’à fin 2012, et sera relayé par des campagnes de communication nationales. Aujourd’hui, la force de vente Mercedes-Benz compte 500 commerciaux, répartis sur 150 sites de distribution. Le programme de recrutement NGC2 est prêt à accueillir 100 nouveaux vendeurs sur l’ensemble du territoire français, en fonction des demandes des distributeurs.