L'entreprise sociale nouvelle génération est arrivée!

Le leader du cloud computing d'entreprise lance Salesforce Rypple et Salesforce Site.com. Avec ces deux nouvelles solutions, Salesforce.com souhaite étendre son concept d'entreprise sociale en touchant désormais chaque collaborateur et client. Cette version 2.0 renforce les technologies idoines en permettant de créer des profils clients, de construire un vrai système d'échange entre collaborateurs et clients et s'inscrit dans la droite ligne des réseaux sociaux publics.

Concrètement, Site.com proposera aux directions marketing d'établir une relation simplifiée avec leur client, en leur permettant d'optimiser la diffusion de contenu. Quant à Rypple, le service offre aux entreprises l'opportunité de développer un réseau social interne dédié aux ressources humaines.

Salesforce n'est pas inconnu du monde de l'automobile. L'an passé, Toyota a fait appel à ses connaissances pour accoucher de Toyota Friends, le réseau social attaché aux voitures hybrides. Aussi, le RSE (réseau social d'entreprise) décrit ici semble attirer l'attention des constructeurs, dont un français qui serait en passe de lancer sa propre solution interne.