Superjet tisse sa toile

Marque du groupe Lavance, Superjet compte aujourd’hui 350 stations de lavage, gérées selon deux formes d’exploitation : profit sharing (co-exploitation avec le propriétaire du site) ou bail commercial (location d’un emplacement). Concrètement, ces solutions permettent aux acteurs de la grande distribution essentiellement de proposer une offre lavage de qualité à leurs clients sans investir et en limitant les soucis au quotidien. "En 2011, Lavance a été retenu par l’Immobilière Groupe Casino pour exploiter 26 stations de lavage sur les parcs de stationnement des hypermarchés Géant Casino, rappelle Thomas Cogan, directeur des exploitations Superjet. Après cette première étape concluante, l’Immobilière nous a renouvelé sa confiance en 2013 en nous accordant l’exploitation de dix stations de lavage supplémentaires sur les supermarchés Casino".

Dans l’absolu, ces deux appels d’offres représentaient une trentaine de stations de lavage à rénover : création d’une charte graphique personnalisée, remise à niveau technique et renouvellement des matériels, rénovation des couvertures, etc. "Forts de cette expérience, nous avons décidé de faire de l’acquisition de stations de lavage un axe de développement majeur pour le groupe, explique Thomas Cogan.Notre marché s’est donc étendu au rachat de stations exploitées par des laveurs indépendants souhaitant mettre un terme à leur activité."

Et c’est ainsi que, suivi par son actionnaire Sofival, le groupe Lavance a investi 6,5 millions d’euros en 2013 (contre 3,5 millions en 2012) dans son activité d’exploitation de stations de lavage Superjet. Ces investissements ont notamment permis de réaliser dix-huit créations de sites (équipés de portiques) en profit sharing, et quatre créations en bail commercial (centres haute pression et portiques), dont les plus récents à Leclerc Saint-Maur, Casino Albi, Casino Castres et Casino Toulouse.

En outre, l’enseigne compte 20 reprises et rénovations en bail commercial (centres HP et portiques), dont les plus récents à Casino Beaumont-de-Lomagne, Casino La Gacilly et Casino Marseille. Des investissements qui portent leurs fruits puisque Superjet enregistrait une augmentation de son CA de 30% en 2013, pour un CA annuel de 7 millions d’euros…

Fort de cette dynamique, le groupe Lavance entend continuer d’investir sur son réseau Superjet avec pour objectif 25 nouvelles stations de lavage en 2014 (profit sharing et bail commercial confondus). "Exploiter nous-mêmes des stations de lavage nous a permis d’améliorer encore notre compréhension des besoins de nos clients laveurs, une démarche primordiale pour les autres activités du groupe et notamment pour les activités de service", résume Guillaume Roux, le directeur général du groupe Lavance. Dans ce registre, si l’organisation Superjet repose sur une équipe de cinquante personnes dédiées auxquelles s’ajoutent les ressources internes du groupe (force de vente, marketing, SAV…), le réseau s’appuie également, côté technique, sur le déploiement de la solution de télé-gestion et de télé-maintenance développée en interne LAV@CCESS.