Une étude Ifop s'est penchée sur la perception qu'ont les Français des conditions de livraison suite à un achat en ligne. Il semble qu'un effort doit être encore accompli par les commerçants. Quelques chiffres. La Cour de cassation considère qu'il n'est pas illégal pour un constructeur de refuser de garantir des réparations effectuées pendant une extension de garantie si elles ont été réalisées en dehors de son réseau d'agents et de concessionnaires. 
L'agence a noté AA+ la garantie de 1,2 milliard d'euros apportée récemment par l'Etat français à Banque PSA Finance. Les deux membres du Top 100 des groupes de distribution ont été mis en avant pour leurs stratégies Internet. L'un a remporté le titre de "Meilleur e-commerçant", l'autre s'est imposé dans la catégorie "Meilleure campagne de communication". Les automobilistes qui passent à l'autopartage parcourent moins de kilomètres qu'auparavant et chaque véhicule mis à la route dans le cadre d'un système d'autopartage remplace en moyenne neuf véhicules personnels. Le leader de l’après-vol et de l’intelligence embarquée participera à plusieurs événements dans les prochains jours en compagnie de Fleet Technology, sa filiale spécialisée dans la gestion de flotte. Après une hausse de 13,3% en janvier, les financements de VN en LOA ont progressé de 1,4% en février. Ils ont enregistré une croissance de 7,2% en cumul sur deux mois. Toutes techniques de financement confondues, les financements de VN ont baissé 4,6%. Avec son site mobile laversavoiture.fr, le leader mondial du lavage sans eau et à la main propose un service de commande de lavage depuis tout type de smartphone. L'éditeur pourra bientôt livrer les premiers modules de la solution complète de gestion de sinistres pour assureurs de son nouvel actionnaire. Mitchell International est entré récemment dans son capital à hauteur de 41%. Plus d'un tiers des entreprises ne sont pas satisfaites par leurs outils analytiques, d'après une étude d'Accenture. Les vingt premiers radars mobiles nouvelle génération vont faire leur entrée sur nos routes le 20 avril prochain. Plus performants, ces nouveaux radars viendront se mêler à la circulation avec toutefois un peu de retard sur la date prévue. L'étude annuelle "Cars Online" de Capgemini met cette année en avant l'importance des nouvelles technologies dans l'expérience client chez le concessionnaire. Désormais disponible sur smartphone et tablette, l’application de l’association de défense des automobilistes offre un contenu riche et utile en matière de sécurité routière et de Code de la route. Pour le troisième mois consécutif, la consommation de carburant en France a baissé de 3,8% en février. Une situation justifiée par des prix à la pompe toujours très élevés. Lavance vient d’annoncer le renouvellement de son contrat de distribution exclusive du matériel Istobal sur l’Hexagone, ainsi que la cession de son site de production de matériels de lavage PL OLM/FDI+ à son partenaire espagnol. 
Dans le cadre de sa démarche et de son engagement environnemental amorcés depuis déjà quelques années, le fabricant luxembourgeois de produits d'entretien vient d’obtenir la certification ISO 14001. Dans l’optique de se démarquer de la concurrence, le fabricant italien présente Discover, un système de lavage de roues breveté en mesure de remplacer le système traditionnel. Connaissant un franc succès, les armoires évolutives SB MB de Kärcher se distinguent par leurs programmes Top Qualité, dont, en particulier, le programme "Mousse sèche". Afin de satisfaire ses clients professionnels, Kärcher opère un véritable tournant stratégique en adoptant la couleur anthracite en lieu et place du célèbre jaune. Spécialiste du nettoyage automobile écologique basé sur un concept original de nettoyage à la vapeur d’eau, Nestor Wash étend son offre à destination des professionnels du deux-roues. Société spécialisée dans la conception, la fabrication et le conditionnement de produits d’entretien, Lescot propose une gamme dédiée aux professionnels du lavage sans eau, sous sa propre marque. En entrant dans la démarche de certification Qualicert, le réseau de franchisés veut être le premier réseau de lavage et de préparation automobile certifié qualité. Pour favoriser la relation client en station de lavage, Kiehl propose désormais une nouvelle offre de produits d’entretien en conditionnement 200 ml. Le spécialiste de la préparation esthétique vient de lancer son nouveau site Internet, avec l’accent mis sur la modernité et l’aspect ludique. Les budgets publicitaires du secteur automobile ont soutenu leur croissance en 2012, comme le révèle Kantar Media. Parmi les nombreuses tendances 2013, les experts et les agences évoquent la publicité géolocalisée. Une idée qui ne fait pas l’unanimité. 
Le marché du contrôle technique entre dans une phase d’évolution structurelle. La concurrence actuelle va encore se durcir, forçant les acteurs du secteur à se transformer pour survivre. Dans le contexte que l’on connaît, certains se satisfont de chiffres stables. Toutefois, l’orage gronde et le marché se prépare à des lendemains plus difficiles. La rentabilité, en chute depuis quelques années, génère des stratégies de défense basées sur la baisse de prix, qui risquent de mettre en péril nombre de centres. Les particuliers ont besoin de bien acheter, mais aussi de bien vendre. Plusieurs acteurs se sont positionnés ces dernières années sur ce business de l’accompagnement, certains n’hésitant pas à développer leur réseau sous le modèle de la franchise afin de favoriser leur ancrage local. 
Avec Feu Vert Services, au ticket d’entrée plus faible, l’enseigne veut jouer la carte de la proximité. 
L’appui des franchiseurs permet de faciliter l’accès au crédit, même si les banques se montrent désormais plus rigoureuses dans la sélection des candidats. D’après le 9e baromètre de la franchise, le modèle économique attire toujours autant de candidats. Le profil évolue, les futurs franchisés se rajeunissent, avec une part croissante de femmes. 
L’univers Asteroid accueille un nouvel adhérent. Wikango apporte son expertise dans le domaine de l’aide à la conduite. 
Cette agence s’est fait récemment remarquer en travaillant sur la dernière campagne de Nissan. Pour son P-dg, du format dépendra le succès de la publicité mobile. 
Le ministère du Redressement productif vient de faire savoir que l'objectif de 25% de véhicules électriques et hybrides achetés par les services de l'Etat serait dépassé en 2013. Il s'y était engagé lors de la mise en place du plan de soutien à la filière automobile. L'Observatoire du véhicule d'entreprise estime que le gouvernement serait bien inspiré d'étendre la déductibilité de la TVA sur le carburant aux véhicules essence. La mesure serait simple à mettre en œuvre et n'aurait aucune incidence sur le budget de l'Etat si appliquée aux VN. La société d'études et de conseil estime que plusieurs leviers pourraient être activés, afin de réduire progressivement la part du Diesel en France. Spécialiste de la logistique industrielle, Gefco vient d’ouvrir une filiale aux Emirats arabes unis pour développer ses activités de transport dans une région en pleine expansion. La Communauté urbaine de Strasbourg vient d'inaugurer de nouvelles bornes de recharge pour VE, exploitées dans le cadre du projet transfrontalier Crome (Cross-border Mobility for EVs). Les recettes des mutuelles en assurances dommages ont progressé de 3,2% en 2012. Ces dernières ne souhaitent pourtant pas que certains projets de loi ou refontes de directives entrent en vigueur en l'état. Les gestionnaires de sinistres et les experts pourraient aussi à terme être considérés comme des intermédiaires en assurance ! 
Dans un référé envoyé aux ministères de l’Economie et de l’Ecologie, la Cour des comptes dénonce la politique fiscale dérogatoire accordée au gazole et souligne les coûts financiers de ce carburant. 
Novarc Motion & Industry : une nouvelle ère s’ouvre avec la marque KCx® - Excellence for Experts
