Huitième baromètre Fevad : le On-Off à la mode
Le dernier baromètre Fevad–Mediametrie/NetRatings révèle que le parcours client accorde de plus en plus de crédit au canal Web dans la phase de recherche, tout en gardant une place au point de vente physique. Les chiffres en un clic.
Le dernier baromètre Fevad–Mediametrie/NetRatings révèle que le parcours client accorde de plus en plus de crédit au canal Web dans la phase de recherche, tout en gardant une place au point de vente physique. Les chiffres en un clic.
Si certains en doutaient encore, le phénomène tend à prendre de l'ampleur. Les chiffres relevés par Mediametrie/NetRatings pour le compte de la Fevad au cours des six derniers mois parlent d'eux-mêmes : 9 internautes sur 10 préparent désormais leurs achats en consultant le Net. L'an passé, cette méthode atteignait un score de 86 %. Le parcours privilégie d'abord le moteur de recherche (77 %), avant de trouver des informations produit plus précises sur les sites marchan[...]
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