FCA Bank déploie ses Leasys Mobility Store

Constructeurs, assureurs, loueurs, captives, tous multiplient leurs efforts pour devenir des acteurs de la mobilité et proposer des services à valeur ajoutée. FCA fait bel et bien partie des plus actifs d’entre eux. Après avoir lancé, via sa captive, une formule de location basée sur le kilométrage, réinventé l’assurance et noué un partenariat dans le domaine des bornes de recharge, le groupe italo-américain s’illustre aujourd’hui en lançant un nouveau concept de magasins, ses Leasys Mobility Store.

Ces points physiques, au nombre de 100 à travers toute l’Italie, invitent les clients à découvrir, avec l’aide de consultants spécialisés, toutes les solutions de mobilité que la captive propose. Ce qui inclut les offres liées à la location à court, à travers la société WinRent acquise en 2018, moyen et long terme, le partage, l'achat d'occasion, l’assistance, la mobilité électrique ainsi que les services financiers et d'assurance. Déjà opérationnels, ces 100 points de vente proposent un parc de 5 000 voitures pour la location de courte et moyenne durée et le partage de véhicules, diponible l'année prochaine. Leasys s'est fixée comme objectif d'atteindre 400 points physiques et de plus de 12 500 voitures en Italie. En 2021, elle devrait se développer en Europe avec 1 200 magasins Mobility Store et environ 35 000 véhicules.

Des magasins numériques

Pour orienter les clients, Leasys a fait le choix de l’humain, mais aussi du numérique interactif. Des totems multimédias aident le client à découvrir les différentes formes de mobilité proposées, à approfondir les offres, à simuler les devis et à comparer les produits et les services, avec la possibilité de demander des informations supplémentaires aux consultants spécialisés sur site. Les magasins Leasys Mobility Store seront également équipés de bornes de recharge pour accompagner l’évolution du parc automobile de Leasys. La captive souhaite que la moitié de son parc de véhicules destinés à la location courte et moyenne durée et au partage soit électrique et hybride d’ici 2020 et 90 % d’ici 2021. 

Un nouveau partenariat avec Amazon

Pour accompagner le lancement de ce nouveau système intégré de mobilité, la captive a noué un partenariat avec Amazon. Son service de location courte durée sera proposé pour la première fois en Italie sur Amazon.it. En juin et juillet prochains, Leasys proposera au client un bon disponible à l'achat sur Amazon pour 3 jours de location à un tarif fixe de 9,99 € par jour, pour tous les véhicules de la flotte, à utiliser avant le 27 juillet auprès de tous les Leasys Mobility Store en Italie. A noter que FCA Bank et Amazon n’en sont pas à leur coup d’essai : les deux entreprises avaient déjà collaboré en 2016, pour le lancement de la formule de LLD flexible à particulier et professionnel Be Free.

Avec ces innovations, la captive compte bien atteindre ses objectifs de croissance : présente actuellement dans 7 pays, FCA Bank a vu son parc de véhicules augmenter de 70 % au cours des trois dernières années, en passant de 55 000 nouveaux contrats de location en 2016 à 94 000 en 2018. Au cours des quatre premiers mois de 2019, FCA Bank se targue d’avoir atteint 45 000 immatriculations avec une prévision de 120 000 unités sur l’année pleine. Actuellement, son parc s’établit à 260 000 unités. Sur son marché natal, l’Italie, Leasys a été à l’origine d’un quart des voitures de location à long terme au cours des quatre premiers mois de l'année.  En 2021, Leasys prévoit d’être présente sur 13 marchés en Europe avec une flotte totale de 450 000 voitures.