Allopneus.com : évoluer pour maintenir l’avance

Le site devrait compter d’ici la fin de l’année plus de 4 000 centres partenaires, à 95 % des MRA. “Nous disposons en interne d’une cellule qui s’occupe de suivre la phase de montage, interrogeant les clients après la prestation, détaille le P-dg. Au début, nous avons eu des retours importants, et nous avons fait un bon ménage, nous permettant de proposer aujourd’hui des prestataires de qualité.” Allopneus a également complété récemment son réseau, sous franchise light avec des camionnettes mobiles, qui réalise à domicile le montage des pneumatiques. Ce service sera, à fin juillet, accessible depuis 50 % du territoire, l’objectif étant d’atteindre 80 % à la fin de l’année. Le site Allopneus.com évoluera aussi, passant de la version 2.5 à la version 4, qui apportera des améliorations au niveau du back-office et de l’ergonomie du front office. De nouveaux filtres feront notamment leur arrivée, afin de faciliter le choix des produits.