Quand Carvana invente le distributeur automatique de VO

Le distributeur automatique de véhicules d’occasion, j’en ai rêvé, Carvana l’a fait ! La première expérience du genre a eu lieu l'année dernière à Nashville, dans le Tennessee. Face au buzz créé, le coup marketing de Carvana se duplique à Houston, au Texas. Le site de vente en ligne de VO vient en effet de construire une tour de verre abritant trente voitures réparties sur huit étages.

L'idée est simple. Après avoir procédé à l'achat d'un véhicule en ligne, les clients peuvent se rendre dans ce bâtiment qui longe une autoroute, introduire un jeton spécial et recupérer le modèle choisi qui leur sera automatiquement et immédiatement acheminé sur une des quatre plateformes de livraison. Outre ce moyen plus fun de récupérer son véhicule, l'initiative anticipe une possible mutation globale du marché, dans laquelle les réseaux de distribution voient leur position s'étioler.

En effet, les sites Internet de vente se révèlent de plus en plus performants pour présenter des voitures (configurateurs, visualisation en 3D, financement…). A ce titre, les constructeurs font tout pour rendre leurs réseaux attractifs, à grands coups d'investissements consentis par leurs concessionnaires. Cela suffira-t-il à éviter la désertion des points de vente ? L'initiative de Carvana ouvre la voie à une distribution dématérialisée, pour l'instant dans la voiture d'occasion, pour l'instant aux Etats-Unis. Jusqu'à quand ?