Distribution

Pièces de rechange : JLR France teste la robotisation en concession

Publié le 20 janvier 2023

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4 min de lecture

Pour faciliter la commande de pièces de rechange en concession, Jaguar Land Rover expérimente une nouvelle technologie. Développée par IBM et implémentée par Midrange, cette solution de robot informatique connecté au DMS pourrait faire gagner beaucoup de temps.

Les équipes de Jaguar Land Rover France, Midrange et IBM ont investi la concession ABVV de Chantilly pour piloter l'expérimentation.

La préparation des commandes de pièces de rechange pourrait significativement évoluer en concession dans le réseau Jaguar Land Rover. En coopération avec Midrange et IBM, le constructeur a mené une expérimentation, les 17 et 18 janvier 2023, visant à intégrer des technologies de robotisation dans les systèmes de liaison avec les concessionnaires.

Tout part d'une observation de la réalité. La direction nationale de Jaguar Land Rover a identifié que les responsables de magasins PR ont une problématique opérationnelle. Ils sont tenus de saisir plusieurs fois les mêmes informations pour préparer les commandes à passer auprès des entrepôts. En employant une forme d'intelligence artificielle capable d'automatiser des tâches, Midrange et IBM entendent éliminer des étapes à faible valeur ajoutée.

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