Les distributeurs VW des Canaries numéro 1 en Europe

Pour la deuxième année consécutive, les vendeurs des concessions Volkswagen des îles Canaries, en Espagne, ont été désignés par leur constructeur comme les meilleurs d’Europe en termes de qualité de service et satisfaction clients.

Le constructeur a en effet mené une enquête à travers toute l’Europe au sein de ses divers distributeurs afin de noter la qualité de l’activité VN sur les différents points de vente. Comment ? Vendre de la meilleure façon qui soit une Polo. A ce petit jeu, ce sont donc les vendeurs canariens des concessions VW qui s’en sont le mieux sortis. Avec un total de 88 points sur un maximum de 10, les îliens ont largement devancé leurs confrères des autres points de vente espagnols ou européens.

Les lauréats canariens se sont notamment illustrés dans l’accueil du client, l’amabilité, la présentation et la remise du véhicule, et bien sûr l’argumentation de vente. C’est surtout ce dernier item qui a fait la différence puisque les distributeurs canariens ont quasiment réalisé un sans-faute avec une note de 98 sur 100. Une juste récompense pour les distributeurs de la marque aux Canaries, qui reste depuis sept ans leader des ventes sur l’archipel.