JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Pierre Bernard, que représente pour vous ce titre de Concession de l’Année décerné par le Journal de l’Automobile ?
PIERRE BERNARD. C’est une grande satisfaction personnelle que de constater que l’on peut diriger une concession automobile un peu “au-delà des conventions”, à “l’ancienne” au niveau du service, et qu’à force de semer, on finit toujours par récolter.
JA. Ce titre vient justement couronner une approche spécifique du métier de concessionnaire et une patience hors du commun. Comment définiriez-vous le métier de distributeur automobile, avec un peu de recul ?
PB. Beaucoup ont tendance à oublier les fondamentaux de notre métier. Or, je sais d’où je viens et je me considère toujours comme un garagiste ou comme un capitaine d’équipe qui possède dans ses rangs de bons joueurs. Et ces bons joueurs, justement, ce sont mes collaborateurs.
JA. Avez-vous le sentiment, en tant que concessionnaire toujours resté indépendant et monomarque, d’être chaque fois moins représentatif d’un métier où la concentration s’est accélérée et les groupes multimarques et multisites multipliés ?
PB. Absolument pas. Une grande partie de la clientèle se rend à notre concession parce que je suis indépendant et monomarque, et tant que je pourrai faire ce métier comme je l’aime et comme je l’entends, c’est-à-dire comme un petit épicier de quartier, je continuerai.
