Des concessions Toyota françaises primées

Comme chaque année depuis 2006, Toyota a évalué près de 2 600 concessions européennes de son réseau en matière de satisfaction client, tant au niveau de la vente que de l'après-vente. Au final, 42 lauréats ont été récompensés lors d'une cérémonie qui s'est déroulée hier soir, à Budapest. Parmi eux, trois Français : Michel Manceau pour GCA Le Mans (72), qui monte pour la quatrième fois sur le podium, Albin Chaigneau pour les Garages Chaigneau à Cheffois (85) et Philippe Dintrans pour l'Espace Toy Mautonban (82).

Lors de la cérémonie de remise des prix, Didier Leroy, président et CEO de Toyota Europe, a déclaré : "Nous devons allez au-delà des attentes de nos clients, non seulement grâce à nos produits, mais aussi lors des différents rendez-vous chez le concessionnaire." Depuis la création de ce prix annuel, les résultats des concessions évaluées n'ont cessé de s'améliorer, gagnant 24% pour la vente et 17% pour l'après-vente, d'après le constructeur.