Le plus grand groupe de concessions français s’allie à Sandra AI afin de fluidifier son service client grâce à un agent IA. Le déploiement est à suivre prochainement dans les 250 enseignes Autosphere.
Recruter et garder ses salariés dans un centre de reconditionnement des véhicules d’occasion. La démarche n’est pas simple, mais le CRVO de Lens (62), appartenant au groupe Emil Frey France, a relevé le défi grâce à la méthode de recrutement par simulation (MRS).
Le loueur longue durée et le premier groupe de distribution en France vont lancer une offre à destination des professionnels baptisée Autosphere Lease. Une première étape pour un partenariat amené à se développer, notamment dans le véhicule d'occasion.
Inauguré ce 26 septembre 2019 en présence de plus de 200 invités, le centre Autosphère, ouvert à Nantes par le groupe Emil Frey France, a révélé ses ambitions. Il compte vendre 2 000 unités dès 2020.
Autosphère a ouvert son premier centre à Rezé, près de Nantes (44), sur une surface de 22 000 m². 500 modèles sont exposés sur ce site qui inaugure une nouvelle approche de la relation client.
Après une première implantation près de Nantes, Autopshere City ouvre un deuxième centre près de Toulouse. L'enseigne s'est également implantée dans un centre commercial.
La plateforme Web du groupe PGA dédiée au VO digitalise totalement le parcours d'achat du client en quelques clics, de la simple visualisation du véhicule jusqu'à la livraison de celui-ci au domicile du client.