PSA : la question du télétravail divise

Le confinement a chamboulé pendant plusieurs semaines nos vies et notamment notre manière de travailler. Avec la crise sanitaire, le télétravail a pris une ampleur considérable et devient aujourd'hui un enjeu sociétal. Bien que synonyme d'un meilleur équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle, cette question n'a rien de simple et demande une gestion fine sur bien des points. Le groupe PSA, qui a annoncé en mai vouloir généraliser le travail à distance, est directement confronté à ce soucis.

Pour sonder les salariés, la CFDT a réalisé une enquête sur les sites Carrières-sous-Poissy, Poissy, Sochaux et Vélizy. Au total, 3 300 personnes ont été interrogées, parmi lesquelles 99 % ont déjà expérimenté cette méthode de travail. Les résultats de cette étude démontrent, selon le syndicat, que trois quarts des salariés sont opposés à la massification du télétravail (pas plus de trois jours par semaine) telle que l'envisage la direction de PSA. L'isolement social (pour 87 % du panel), la rupture de lien managérial (53 %) et les risques psychosociaux (34 %) sont les principaux facteurs d'inquiétude.

Le lien social, une question cruciale

Un constat que ne partage pas du tout la direction des ressources humaines du groupe. Celle-ci a tenu à répliquer en publiant, à son tour, une étude sur la question. Réalisée fin mai, auprès de 40 000 salariés répartis dans 23 pays et 68 sites, celle-ci a engendré un taux de réponse de 50 %. Il en ressort que 79 % du panel est favorable au travail à distance de manière générale. Sur la question de la durée, 76 % des répondants jugent leur activité compatible avec ce modèle, à hauteur de 3,5 jours par semaines. Enfin, 85 % d'entre eux n'ont pas rencontré de problème à ce sujet durant le confinement.

Parmi les avantages mis en avant par cette étude figurent le gain de temps de trajets, la qualité de l'environnement de travail (calme et propice à la concentration) et l'équilibre de vie, avec une plus grande flexibilité entre la partie professionnelle et la partie personnelle. En revanche, concernant les obstacles, la perte de lien social s'avère être là-aussi le principal enjeu du télétravail. Fort de cette enquête, la direction de PSA souhaite accélérer le déploiement de son projet.

Plusieurs millions d'économies

Lors d'un point presse téléphonique, Xavier Chéreau, directeur des ressources humaines et de la transformation, a ainsi confirmé l'objectif de basculer "40 000 personnes en télétravail, dont 18 000 en France" à 100 % et ce possiblement "dès juillet prochain". Dans les faits, le constructeur tricolore estime que la moyenne se situera à 3,5 jours par semaine. Réfutant un effet d'aubaine, le responsable voit davantage dans l'expérience du confinement un signal positif qui a "accéléré une démarche déjà effective". Pour PSA, le déploiement généralisée du travail répond aussi à une autre problématique.

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Par ce biais, les frais de fonctionnement pourraient diminuer "de 10 à 20 %", selon Xavier Chéreau, tandis que la fermeture du siège de Rueil-Malmaison et le transfert des 750 salariés à Poissy et Vélizy permettra d'économiser 10 millions d'euros par an. "Une partie de ces gains seront réinvestis dans l’amélioration des espaces de travail et dans les réponses que nous apporterons à nos salariés", complète le DRH. Pour mener à bien ce projet, six groupes de travail (portant notamment sur les outils à déployer, les règles à observer, le respect de la vie privée, l'accompagnement financier) ont été créés.

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