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Harry Salamon, directeur général services de Mercedes-Benz France

Publié le 27 novembre 2009

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9 min de lecture

"Je souhaite que les véhicules Mercedes, quel que soit leur âge, se rendent dans notre réseau"Avec sa verve et son franc-parler habituels, Harry Salamon fait le point sur les enjeux...

...de l'après-vente dans le contexte économique actuel et revient sur la stratégie mise en place, l'an dernier, dans le réseau. L'occasion de préciser l'implication du constructeur sur la captation des véhicules sortis de la garantie.

Journal de l'Automobile. Où en est le déploiement de votre stratégie après-vente ?
Harry Salamon. Notre programme général se poursuit, avec, en ligne de mire, toujours les deux mêmes objectifs fondamentaux. Tout d'abord,[...]

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