VW Finance prend l’initiative

...de former les Finance Managers à la vente d'assurance automobile. D'ailleurs, si une quarantaine de FM du réseau Volkswagen sont déjà habilités, CGI n'y est pas totalement étranger. En revanche, Volkswagen Finance est bien la première captive à se lancer. "Pour respecter le décret sur l'intermédiation en assurance, il va falloir former le réseau. Nous nous sommes basés sur l'hypothèse la plus exigeante et avons donc pris le parti d'une formation de 150 heures, qui permet d'être habilité à la vente d'assurance auto. Les FM qui le sont déjà ne suivront qu'une formation au produit de 37 heures", explique Bertrand Besson, directeur commercial de Volkswagen Finance.
Le contrat qui liait Volkswagen et Audi au courtier Altima a été résilié au profit d'un contrat, pour toutes les marques du groupe cette fois, avec Nexx Assurances, filiale de la Maaf. L'assureur, spécialiste de la vente à distance, travaille déjà de la même façon avec le réseau des Banques Populaires. L'objectif est de commercialiser 5 000 contrats par an à travers une centaine de FM et vendeurs. Un objectif modeste si on le compare aux 7 000 contrats vendus uniquement par prescription par le réseau Toyota. "Oui, reconnaît notre interlocuteur, mais le groupe Toyota possède son propre assureur et peut donc être très bien placé, notamment sur le 4x4". Sa botte secrète : "Le réseau sera rémunéré à la souscription du contrat mais aussi sur le portefeuille, afin que le retour sur investissement couvre le coût de la formation même pour un volume d'affaire restreint". Lancement prévu en 2007.

Xavier Champagne