Total Wash communique sur son application

D’abord, les mesures liées à la crise sanitaire. A l’instar de son concurrent Eléphant Bleu, Total Wash recommande d’attendre dans le véhicule, de respecter la distanciation à l’aide d’une signalétique au sol et assure un nettoyage régulier de ses équipements. Les mesures et conseils sont relayés à travers des affiches et balisages présents sur tous les centres. En outre, dans le contexte actuel, l’enseigne souligne que son application est également une vraie solution de paiement sans contact, respectueuse des gestes barrières. Le client peut en effet acheter son lavage avant de se rendre en station.

C’est précisément à ce niveau que se situe l’actualité pour Total Wash, dans la mesure où l’enseigne lance dès le 1^er juillet 2020 une grande campagne sur le terrain, avec pour objectif de rallier encore plus d’utilisateurs. Première application du marché à proposer une expérience lavage 100 % digitale, l’application Total Wash compte déjà plus de 125 000 clients qui l’ont téléchargée sur leur mobile. D’ailleurs, en ce moment et jusqu’au 31 décembre 2020, une offre de bienvenue est proposée dans les centres de lavage participants. Pour un premier achat de lavage sur l’application Total Wash, 3 minutes d’aspirateurs sont offertes.

Dans la pratique, cette application donne accès au plus grand réseau de lavage national avec plus de 1065 centres sur le territoire. « Disponible gratuitement sur l’App Store et Google Play, l’application permet au client de trouver la station la plus proche et d’acheter ses prestations de lavage (programmes rouleaux, haute pression et intérieur) directement depuis son mobile, rappelle Floriane Marguet, directrice marketing et communication de Total Wash France. Arrivé en station, il lui suffit d’inscrire sur la borne le code lavage généré par le téléphone pour activer le lavage ».

Autrement dit, finis les problèmes de monnaie, ou d’attente en caisse. Pour ce qui est du paiement sur l’application, il est possible d’acheter des prestations de lavage à l’unité par carte bancaire, de recharger son compte lavage en bénéficiant des mêmes avantages que la carte Total Wash : jusqu’à 25 euros de bonus lavage offerts. Les professionnels peuvent également utiliser leur carte Total pour acheter leurs prestations de lavage depuis leur mobile. A noter enfin que cette application permet aussi de prendre rendez-vous dans l’un des centres de lavage à la main Total Wash.