Si le 8e congrès de l'Alliance nationale des experts en automobile (Anea) a permis aux experts automobiles et aux réparateurs de se féliciter des avancées apportées par la dernière mouture de la charte de bonnes pratiques signée entre les deux parties, elle a aussi permis à certains de rappeler que des progrès restaient à faire. La filiale française de la marque tchèque ne compte pas se laisser distancer par la concurrence dans le domaine du service. Après de nombreux tests, elle lance la prise de rendez-vous en ligne pour ses clients. 
Comme chaque année, le cabinet Gartner a rendu public son classement des éditeurs de logiciels. Le statut quo est évité avec l'entrée de Salesforce.com. Le spécialiste du génie électrique a remporté plusieurs contrats d'installation de bornes VE auprès de collectivités locales et de constructeurs. Le dernier constructeur en date est Renault. Paritel n’exclut pas de référencer deux autres constructeurs en lieu et place de Citroën et de BMW. L’opérateur télécom pour PME-TPE envisage par ailleurs de revoir ses contrats de LLD. 
Le groupe sidérurgique aimerait pouvoir compter un peu plus d’hybrides et de VE dans sa flotte en France. Il n’en a pas moins quelques attentes vis-à-vis des constructeurs et des loueurs. 
Ricard France est en passe de déployer des bornes de recharge pour VE et de se doter de ses tout premiers VE. 
Si les ventes à professionnels sont beaucoup moins sensibles à l’évolution de la conjoncture que les ventes à particuliers, elles n’en sont pas moins appelées à évoluer cette année. 
La bataille se prépare entre lCar Systems et son challenger, ADP, sur le terrain des WMS. L’enjeu de ces éditeurs : les entrepôts PR des groupes privés. 
A l’inverse des leaders du marché, E2open propose à ses clients une solution de pilotage collaboratif totalement dématérialisée. Complète et économique, celle-ci a déjà séduit de nombreux grands noms de l’industrie mondiale et vise désormais le secteur automobile. 
Moins de six mois après son inauguration, Carpro, la première plateforme privée de pièces de rechange, est déjà une réussite. Bien aidé par la solution informatique d’I’Car Systems, JMJ Automobiles affiche aujourd’hui un taux de service record de 86 %. Explications. 
Spécialiste des solutions informatiques, JDA Software gère la logistique de grandes sociétés. Franck Lheureux nous livre son point de vue sur le rôle clé joué par sa société. 
En pleine mutation, la logistique repose désormais entièrement sur l’informatique pour optimiser son processus. Un changement rendu inéluctable tout autant par le contexte économique que par l’évolution technologique. Les organisations françaises d'assurance comptent proposer dès l'an prochain une solution de constat amiable dématérialisé. La branche dédiée aux services de gestion de flotte de TomTom a procédé à des changements stratégiques. En tête de ceux-ci, une nouvelle appellation. TomTom Business devient ainsi TomTom Telematics. Les taux d'investissement et de marge des entreprises françaises ont reculé l'an dernier de respectivement 0,5 et 0,2 point. Grâce à ce nouveau partenariat, la plateforme de bons plans dédiés à l'entretien automobile renforce sa stratégie de géolocalisation avec l'aide d'un des leaders de la cartographie sur Internet. La banque publique d'investissement a décidé de consacrer 2 milliards d'euros aux investissements immatériels des PME-PMI en 2014. Cette plate-forme d'autopartage a déjà permis à ses utilisateurs d'économiser des dizaines de milliers d'euros depuis septembre 2013. Revirement dans la stratégie du groupe qui reprenait, il y a un an à peine, les activités de T-Systems en France. Le groupe a décidé de changer de statut pour faire du DMS une entité indépendante. L'institution américaine va céder plus de la moitié des parts qu'elle détient encore dans l'ancien bras armé financier de GM. L'opération va s'effectuer via une entrée en Bourse d'Ally Financial. Après une importante augmentation en janvier, les financements de VO en crédit classique ont de nouveau enregistré une hausse en février. Les financements de VN se sont quant à eux repris. L'éditeur parvient à renforcer ses positions chez l'Allemand. Cette fois, il est question d'équiper l'activité véhicule d'occasion pour l'ensemble des marques du groupe. Alors que tous secteurs d'activités confondus, la valeur des fonds de commerce français a baissé l'an dernier de 4,2%, celle des seules entités du commerce et de la réparation de véhicules a progressé de 0,7%. Mais il y a de fortes différences au sein de la branche auto. Le gestionnaire de parcs de stationnement a scellé un accord de partenariat avec Sodetrel, la filiale d'installation de bornes de recharge pour VE du groupe EDF. Le spécialiste des outils de gestion de flotte est passé dans le giron du groupe singapourien début 2013. Astrata propose des solutions complètes de localisation et de gestion de parcs. En 2014, le site de vente en ligne spécialisé dans les jantes et pneus automobiles se recentre sur les produits haut de gamme, avec des services Premium en adéquation avec ses nouvelles offres. La filiale du groupe Mitchell poursuit son développement. Cette fois il s'agit de proposer un programme de formation aux experts automobiles. Les clients du site d'achat groupé de voitures neuves et ceux du site de location de voitures entre particuliers vont pouvoir cumuler les avantages des deux entités. Thibault Riester a converti l’ensemble de ses centres en septembre dernier sous sa propre enseigne de contrôle technique, Controleplus.fr. 
Depuis 4 ans, Cathy Bieth pilote le contrôle technique en France, au sein de la DGEC (Direction Générale de l’Energie et du Climat). Au quotidien, elle transpose les directives européennes, surveille l’activité, et fait évoluer les textes. La dirigeante revient pour nous sur les sujets d’actualité et tord le cou à quelques idées reçues… 
Face à des chiffres 2013 qui illustrent encore un peu plus la tendance baissière de la rentabilité des centres, les réseaux nous ont exposé leur vision et leurs craintes face à des centres chaque année un peu plus nombreux. L’OTC, qui collecte les données du contrôle technique en France, vient de rendre son rapport pour l’année 2013. Plus de visites, mais aussi plus de centres. Alain Custey, président d’Actiglass - Radin, fainéant et sans talent, ce sont les mots qu’utilise Alain Custey pour nous décrire comment il a guidé son parcours. Pour autant, ce qui semble de prime abord des défauts nous amène à découvrir l’humilité de l’homme, son franc-parler, et son envie insatiable d’entreprendre, dans la cohérence et l’équilibre, deux de ses mots préférés. 
Pour l’enseigne Feu Vert, l’année sera digitale. Explications de Pascal Fraumont, directeur marketing et communication. 
Asian Auto Parts Dax a su conquérir une clientèle solide depuis son ouverture en janvier 2012. Trente véhicules entrent chaque semaine dans l’atelier de Michel Destribats. 
L’enseigne de centre-auto réinvestit dans son réseau sur 2014, à tous les niveaux : rénovation des centres, ouvertures et communication. La franchise auto se porte toujours bien, ce modèle faisant ses preuves face à la crise. Et côté enseigne, la tendance est à la segmentation, avec des concepts qui se transforment pour s’implanter sur un choix plus large d’emplacements. Ces trois constructeurs ont l’intention de poursuivre sur leur lancée et de regagner du terrain en matière de ventes à professionnels sur 2014. 
Seat ose l’inédit dans le monde automobile. Depuis le 13 mars, la marque propose de comparer, en ligne, ses produits à ceux des concurrents. 
Novarc Motion & Industry : une nouvelle ère s’ouvre avec la marque KCx® - Excellence for Experts
